Boa tarde!
É para perguntar se, tendo em conta o péssimo serviço de velocidade de net móvel 4G em hotspot que tenho tido, não vão cobrar o pagamento ou vão efetuar redução do valor mensal????
Quando iniciei o uso da net móvel tinha velocidades de 7 a 8 mbps...este último mês tem sido péssimo!
Speedtest de hoje em anexo!!!
Solicito a resolução da situação!!!!
Bem-vindo ao Fórum NOS
Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
A dificuldade no acesso às velocidades que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Bom dia!
Sim, mantêm-se!!
velocidade de hoje!!!!!!
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Para podermos analisar a situação, envie-nos uma mensagem privada, com o seu número de cliente, através do perfil
Obrigada
Cada vez pior!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! O preço e a mensalidade continua a ser a mesma!!!!!
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta. 
Não chegou a responder-nos por mensagem privada. Pedimos que teste, como indicado.
Obrigada
Já foi respondida a questão. O serviço (velocidade) continua péssimo!!!!!
Boa tarde
Vamos ajudá-lo e daremos seguimento em privado.
Caso seja necessário, iremos endereçar este tema à equipa técnica especializada para entrar em contacto consigo.
Obrigado
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