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Megabyte
October 25, 2023
Respondido

Internet movel 4g lenta

Boa noite.

Não à muito tempo, pus um tópico devido a minha internet que nem chegava a 1mb.

Recomendaram algumas coisas (muitas delas sempre as fiz) até que me recomendaram mudar o router de sitio.

Assim fiz e por tantos sítios onde o pus, finalmente apanhei um onde quase me chegava aos 20mb.

Bem, passou uns meses e voltamos ao mesmo.

O router encontra-se no local onde apanha mais rede e agora esta igual ao inicio de tudo isto.

Ás vezes (raro) é capaz de dar um treco que chega aos 10mb mas é sol de pouca dura (uns minutos).

Já o voltei a mudar para vários sítios em casa e nada (voltou para onde apanhava mais rede).

Á umas noites atrás, até fiquei admirado que estava a bater no 17mb mas, como sempre nem chegou a uma hora assim.

O sinal sinal parece que é bom então, como poderá ser possível umas vezes tenho boa internet e do nada passo a ter má.

Quando está má, ganha super poderes e apanha uma velocidade boa apesar de ser durante pouquinho tempo.

Agora queria que me explicassem o porque disto acontecer.

Na altura que mudei o router de sitio (comecei a apanhar quase 20mb), manteve-se assim durante uns mesitos e do nada fico com esta velocidade (max 1mb) e as vezes do nada apanha boa velocidade (uns minutitos só).

Já da outra vez, estava a pensar em mudar mas la se consegui-o arranjar a situação mas voltou ao mesmo.

A meu ver, tem haver com o sinal que tanto aumentam como baixam.

 

Teste feito agora mesmo.

 

    Melhor resposta por Guimas

    Ele tá falar de satélite.

    Ou fazes o reset ao router com um palito .. ou .. será que o router se está a conectar a 2 antenas diferentes? Nesse caso é ires experimentando extremidades opostas da casa a ver se fica melhor.

    18 Comentários

    Megabyte
    October 27, 2023

    Boa noite @Tiago Filipe Roque Ferreira,

    Já fez um reset? Por favor informe qual é a marca e modelo do seu router.

    Obrigado

    Sim já fiz vários até.

    O router é o huawei b311-221.

    Já me falaram como já pude ler na internet que, não é muito fiável este modelo e que ouve gente a mudar para 3G que tinham melhores resultados mas, não consigo alterar porque não me dá essa opção.

    Aparentar ser “instável” pelo que pude ler.

    Não sei se eles me poderão trocar o router por um mais atualizado ou assim mas amanha já vou ver do caso.

     

    Boa noite @Tiago Filipe Roque Ferreira,

    O router em causa não é, geralmente, passível de desbloqueio.

    Sendo que este router é facultado em regime de aluguer em contratos de internet Satélite, existe o pressuposto de devolução do equipamento no fim de contrato.

    Assim sendo é de esperar que em loja resolvam o problema.

    Boa sorte

    Boa noite. 

    Sim fui a uma loja e testamos o router e sim, ele dava o máximo de velocidade 16mb, 17mb e não passava muito mais que isso.

    Com o novo router (mesma versão que a que tinha), pedi para testar na loja para se ver a velocidade.

    Ao testar, a velocidade quase batia nos 40mb.

    É uma grande diferença. 

    Em casa com ele a utilizar, não dá muito (10mb, 11mb) e quando dá muito e como anteriormente quase a 20mb.

    A zona também não é muito favorável. 

    No dia de hoje, apenas umas duas vezes sofri lentidão (2mb, 3mb) por curto período.

    Tem se mantido quase sempre a rondar os 10mb.

    Umas vezes baixa um pouco e de vez em quando lá bate quase nos 20mb.

    Resumindo está mais estável por agora. 

    Quanto a associar a net móvel à minha conta (já tenho o número e pass), tem dado sempre erro então, ainda não consegui associar.

    Amanhã em principio receberei uma chamada para tratar disso. 

    Obrigado. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 28, 2023

    Boa noite @Tiago Filipe Roque Ferreira

    Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
    Obrigado 

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    Megabyte
    November 6, 2023

    Eu estou sem Internet móvel não sei porquê 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 6, 2023

    Eu estou sem Internet móvel não sei porquê 

     

    Boa tarde @Ana Silva,

    Por favor, detalhe o seu tarifário e informe sobre o dispositivo.

    Obrigado

    Megabyte
    November 7, 2023

    5gb acho eu

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 7, 2023

    Boa tarde, @Ana Silva.

    Agradecemos a sua mensagem. Para podermos ajudar, é necessário que nos dê mais informação, por favor.

    O seu serviço inclui apenas Internet Móvel ou é um tarifário com Internet e Comunicações?

    Diga-nos se a situação ficou resolvida depois de reiniciar o equipamento.

    Obrigado

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    Megabyte
    May 23, 2024

    Nunca tive uma internet tão fraca como esta agora até quando era por satélite não falhava tanto como falha agora por fibra. É mesmo difícil estar a trabalhar assim mas no fim do mês a fatura é sempre igual 

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 23, 2024

    Boa tarde @joaquim d costa,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha.

    Sugerimos que reinicie o router de internet. Partilhe connosco o seu testemunho.

    Obrigado

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