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Megabyte
October 25, 2023
Respondido

Internet movel 4g lenta

Boa noite.

Não à muito tempo, pus um tópico devido a minha internet que nem chegava a 1mb.

Recomendaram algumas coisas (muitas delas sempre as fiz) até que me recomendaram mudar o router de sitio.

Assim fiz e por tantos sítios onde o pus, finalmente apanhei um onde quase me chegava aos 20mb.

Bem, passou uns meses e voltamos ao mesmo.

O router encontra-se no local onde apanha mais rede e agora esta igual ao inicio de tudo isto.

Ás vezes (raro) é capaz de dar um treco que chega aos 10mb mas é sol de pouca dura (uns minutos).

Já o voltei a mudar para vários sítios em casa e nada (voltou para onde apanhava mais rede).

Á umas noites atrás, até fiquei admirado que estava a bater no 17mb mas, como sempre nem chegou a uma hora assim.

O sinal sinal parece que é bom então, como poderá ser possível umas vezes tenho boa internet e do nada passo a ter má.

Quando está má, ganha super poderes e apanha uma velocidade boa apesar de ser durante pouquinho tempo.

Agora queria que me explicassem o porque disto acontecer.

Na altura que mudei o router de sitio (comecei a apanhar quase 20mb), manteve-se assim durante uns mesitos e do nada fico com esta velocidade (max 1mb) e as vezes do nada apanha boa velocidade (uns minutitos só).

Já da outra vez, estava a pensar em mudar mas la se consegui-o arranjar a situação mas voltou ao mesmo.

A meu ver, tem haver com o sinal que tanto aumentam como baixam.

 

Teste feito agora mesmo.

 

    Melhor resposta por Guimas

    Ele tá falar de satélite.

    Ou fazes o reset ao router com um palito .. ou .. será que o router se está a conectar a 2 antenas diferentes? Nesse caso é ires experimentando extremidades opostas da casa a ver se fica melhor.

    18 Comentários

    Megabyte
    October 25, 2023

    Tem o ping alto, mas não é motivo para esses valores tão baixos.

    Presumo que tb já tenha feito resets ao equipamento e isso tudo.

    Quantos mbs tem contratado? 200mb?

    Megabyte
    October 25, 2023

    Já tentou fazer o diagnóstico de internet através deste assistente?

     

    Ou de verificar a cobertura WiFi?

     

    Pode também ainda tentar otimizar para o melhor canal na nosnet.pt

     

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    October 25, 2023

    Ele tá falar de satélite.

    Ou fazes o reset ao router com um palito .. ou .. será que o router se está a conectar a 2 antenas diferentes? Nesse caso é ires experimentando extremidades opostas da casa a ver se fica melhor.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    October 25, 2023

    Boa noite @Tiago Filipe Roque Ferreira,

    Já fez um reset? Por favor informe qual é a marca e modelo do seu router.

    Obrigado

    Megabyte
    October 26, 2023

    Tem o ping alto, mas não é motivo para esses valores tão baixos.

    Presumo que tb já tenha feito resets ao equipamento e isso tudo.

    Quantos mbs tem contratado? 200mb?

    Ping de 28 não é alto.

    Sim já fiz reset como da ultima vez que isto se deu, ate o pc formatei e nada.

    NOSnet4G_100Megas

    Tenho cartão de telemóvel e o desta net móvel mas, não estão associados os serviços um ao outro não sei porque razão.

    Os diagnósticos não os sou capaz de fazer porque nunca registrei o serviço internet na minha conta pelo que parece. 

    Agora para associar tenho que inserir o numero e o pin original. Quanto a isto terei que ir a uma loja que não sei nenhum deles que não encontro a caixa onde vinham.

    Megabyte
    October 26, 2023

    Ele tá falar de satélite.

    Ou fazes o reset ao router com um palito .. ou .. será que o router se está a conectar a 2 antenas diferentes? Nesse caso é ires experimentando extremidades opostas da casa a ver se fica melhor.

    O reset já o fiz diversas vezes. É algo que costumo fazer mas, já experimentei da outra vez e nada feito que dava resultados iguais e tenho o pc em uma divisão e acabei por pôr o router na outra ponta da casa (pc apanhava wifi através de uma pen).

    O melhor local que consegui rede foi na sala onde esta o pc em cima de um armário. Até acabei por montar um cabo de 4 metros para o ter ligado ao pc por cabo.

    Na altura a velocidade dava bem mas foi sol de pouca dura.

     

    Megabyte
    October 26, 2023

    Boa noite @Tiago Filipe Roque Ferreira,

    Já fez um reset? Por favor informe qual é a marca e modelo do seu router.

    Obrigado

    Sim já fiz vários até.

    O router é o huawei b311-221.

    Já me falaram como já pude ler na internet que, não é muito fiável este modelo e que ouve gente a mudar para 3G que tinham melhores resultados mas, não consigo alterar porque não me dá essa opção.

    Aparentar ser “instável” pelo que pude ler.

    Não sei se eles me poderão trocar o router por um mais atualizado ou assim mas amanha já vou ver do caso.

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    October 26, 2023

    Viva, 

    Já tentou fazer o diagnóstico de internet através deste assistente?

     

    Ou de verificar a cobertura WiFi?

     

    Pode também ainda tentar otimizar para o melhor canal na nosnet.pt

     

    Isto só funciona em fibra amigo, satélite não é assim. 

    @Tiago Filipe Roque Ferreira, a melhor solução é tentares por o router em sitios diferentes da casa, como o @Guimas sugeriu, pra tentar melhorar a captação, mas é normal que percas qualidade com o mau tempo, depende do sitio do pais e distancia das antenas.

    Tenta meter o router ao pe de uma janela e num sitio alto de preferência.

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    João H.
    Gestor da comunidade
    October 26, 2023

    Boa tarde @Tiago Filipe Roque Ferreira,

    Agradecemos a sua mensagem. A comunidade partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

    De forma a podermos ajudar a analisar esta situação envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Jorge C
    Super User
    Super User
    October 26, 2023

    Boa noite @Tiago Filipe Roque Ferreira,

    Já fez um reset? Por favor informe qual é a marca e modelo do seu router.

    Obrigado

    Sim já fiz vários até.

    O router é o huawei b311-221.

    Já me falaram como já pude ler na internet que, não é muito fiável este modelo e que ouve gente a mudar para 3G que tinham melhores resultados mas, não consigo alterar porque não me dá essa opção.

    Aparentar ser “instável” pelo que pude ler.

    Não sei se eles me poderão trocar o router por um mais atualizado ou assim mas amanha já vou ver do caso.

     

    Boa noite @Tiago Filipe Roque Ferreira,

    O router em causa não é, geralmente, passível de desbloqueio.

    Sendo que este router é facultado em regime de aluguer em contratos de internet Satélite, existe o pressuposto de devolução do equipamento no fim de contrato.

    Assim sendo é de esperar que em loja resolvam o problema.

    Boa sorte