Boa noite ,

Obtive um hotspot vosso no passado mês de Abril, com o tarifário 4G KANGURU Livre XL.

Se é velocidade 4G deveria corresponder a isso e não corresponde. A vossa campanha de Marketing, em parte , diz o seguinte:

"Navegue com velocidades até 150Mbps"

O serviço que vocês dizem prestar com este aparelho é falácia. Tanto que nem uma videoconferência com várias pessoas se consegue fazer em condições. Como é possível ?! E não, não é uma questão de rede.

Uso este hotspot há tão pouco tempo e já fui ver os tarifários que existem noutras operadoras: cliente satisfeito!

Acrescentando que na vossa campanha de marketing dizem:

"Partilhe internet sem fios com vários equipamentos Wi-Fi."

É irónico comparando isso com a imagem dos valores de velocidade da internet : 

Como cliente, exijo uma resolução desta situação.

Cumprimentos,

Pedro Silva