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Venho por este meio pedir ajuda para a rede móvel 4g.

faz hoje uma semana que fiquei sem internet móvel 4g em 4telemoveis hoje liguei para a nós não me consignam resolver visto que só tenho 3g à internet tem sido terrível, alguém com o mesmo problema?

Boa tarde @Brunocarmo85

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra. 
Obrigado


4100 Porto


@Brunocarmo85

Em qualquer zona do porto não consegue aceder ao 4G? 

É isso? 

Obrigado


Sim há uma semana que a minha internet não sai dos 3g a do meu tlm e mais 3 tlms da nós o problema começou na semana passada até hoje 


@Brunocarmo85, de momento, não identificamos nenhuma dificuldade com a cobertura de 4G no Porto, pelo que para verificarmos o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Obrigado


Obrigado pela ajuda mas já estou a tentar resolver com a linha 


Boa noite @Brunocarmo85,

Agradecemos o seu testemunho.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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