Boa tarde @Brunocarmo85,
Lamentamos a situação. Vamos ajudar.
Confirme-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra.
Obrigado
@Brunocarmo85,
Em qualquer zona do porto não consegue aceder ao 4G?
É isso?
Obrigado
Sim há uma semana que a minha internet não sai dos 3g a do meu tlm e mais 3 tlms da nós o problema começou na semana passada até hoje
@Brunocarmo85, de momento, não identificamos nenhuma dificuldade com a cobertura de 4G no Porto, pelo que para verificarmos o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.
Obrigado
Obrigado pela ajuda mas já estou a tentar resolver com a linha
Boa noite @Brunocarmo85,
Agradecemos o seu testemunho.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado