Adquiri o serviço de net móvel para usar apenas durante o mês de agosto (fiz questão de frisar ao colaborador da loja do CC Vasco da Gama).
Seguindo as instruções do mesmo e antes do mês de agosto terminar cancelei o serviço através da linha de apoio. O colaborador passou-me à tesouraria mas após tocar umas 4 vezes “caiu” a ligação.
Voltei a ligar para a linha de apoio e uma gravação dizia que se o assunto era relacionado com o meu contacto anterior, deveria aguardar pelo vosso contacto até dia 4 de setembro...
Já voltei à loja do CC Vasco da Gama com o contrato e uma vez mais o vosso colaborador me disse que seria contactado pela tesouraria nesse mesmo dia às 18h, o que não aconteceu até hoje.
Como devo proceder pois continuam-me a enviar SMS para pagar o mês de setembro?
