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internet movel


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Boa tarde ,

recentemente fiz uma atualização no pacote de serviço mas não me foi alterado o tarifário e apartir daí fiquei sem dados ilimitados para redes sociais e ainda me cobraram uma taxa de 3 euros por 200 mbs que eu não pedi é que supostamente tenho dados ilimitados para redes sociais 

3 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31335 comentários
  • 29 de setembro de 2022

Boa noite @Rui_23,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, qual o tarifário móvel que tem atualmente contratado.

Saiba como definir um limite de internet extra mensal através do nosso artigo:

https://forum.nos.pt/area-de-cliente-nos-36/como-definir-um-limite-de-internet-extra-mensal-na-area-de-cliente-24697

Obrigado


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  • Autor
  • Megabyte
  • 10 comentários
  • 29 de setembro de 2022

Boa noite ,

O meu tarifário é o WTF 10 GB


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 31335 comentários
  • 30 de setembro de 2022

Boa tarde @Rui_23,

Agradecemos a sua mensagem. 

Confirme, por favor, através da App WTF se tem dados base do tarifário disponíveis. 

Ao esgotar os dados base do pacote (no caso, 10GB) deixa de conseguir utilizar os dados de oferta destinados a Apps sociais.

Obrigado