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Boa tarde ,

recentemente fiz uma atualização no pacote de serviço mas não me foi alterado o tarifário e apartir daí fiquei sem dados ilimitados para redes sociais e ainda me cobraram uma taxa de 3 euros por 200 mbs que eu não pedi é que supostamente tenho dados ilimitados para redes sociais 

Boa noite @Rui_23,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, qual o tarifário móvel que tem atualmente contratado.

Saiba como definir um limite de internet extra mensal através do nosso artigo:

Obrigado


Boa noite ,

O meu tarifário é o WTF 10 GB


Boa tarde @Rui_23,

Agradecemos a sua mensagem. 

Confirme, por favor, através da App WTF se tem dados base do tarifário disponíveis. 

Ao esgotar os dados base do pacote (no caso, 10GB) deixa de conseguir utilizar os dados de oferta destinados a Apps sociais.

Obrigado


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