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Megabyte
December 14, 2025

Internet lesma

  • December 14, 2025
  • 45 comentários
  • 210 visualizações

Durante a última semana durante todo o dia a internet deixa de funcionar por cerca de 15 minutos e quando funciona é aos soluços, isto é normal?

 

Já não é a primeira vez que acontece, já veio cá a casa há uns tempos um técnico trocar o router para resolver problemas do género. Mas pelos vistos continua na mesma.

 

Serviço de péssima qualidade

45 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 14, 2025

Boa noite, faça reset ao router para ver se resolve, caso o problema se mantenha faça um teste a partir da sua área de cliente seguindo os passos sugeridos no Tópico abaixo:

 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 14, 2025

Boa noite, ​@Tiago Daniel Fontes Moreira 

O ​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Sugerimos que, por favor, use a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de internet fixa, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como em: 

Obrigado,

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Megabyte
December 21, 2025

Nada resolve, a situação mantém-se

Megabyte
December 21, 2025

Isto é uma vergonha

João H.
Gestor da comunidade
December 22, 2025

Bom dia ​@Tiago Daniel Fontes Moreira,

Estamos aqui para ajudar. Conseguiu fazer o diagnóstico ao seu serviço de internet?

Partilhe, por favor, connosco o resultado.

Obrigado

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Megabyte
December 26, 2025

 

Diz que foi detetada uma anomalia e ficou uns 10 minutos a fazer despistes. O problema é que agora está a funcionar sem lag. Daqui a meia hora pode voltar a dar problemas

Megabyte
December 26, 2025

Já está outra vez horrível

Megabyte
December 27, 2025

Depois de um período de boa internet, voltou a encravar

Megabyte
December 27, 2025

O que faço?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 27, 2025

O que faço?

Já falou com o apoio tecnico ? Ligue 16990/apoio tecnico,  chamada gratuita da rede NOS e coloque a questão ao operador.