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INTERNET LENTA E INSTAVEL - JA REINICIEI O ROUTER

Forum|Forum|5 years ago
May 25, 2021
10 comentários
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BOM DIA, MINHA INTERNET SEMPRE FUNCIONOU MUITO BEM MAS AGORA APRESENTA REITERADAMENTE PROBLEMAS DE VELOCIDADE E INSTABILIDADE, GOSTARIA DE AJUDA POIS PAGO O SERVIÇO DE QUALIDADE PARA USUFRUI-LO, O QUE NAO ESTÁ OCORRENDO.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

BOM DIA, MINHA INTERNET SEMPRE FUNCIONOU MUITO BEM MAS AGORA APRESENTA REITERADAMENTE PROBLEMAS DE VELOCIDADE E INSTABILIDADE, GOSTARIA DE AJUDA POIS PAGO O SERVIÇO DE QUALIDADE PARA USUFRUI-LO, O QUE NAO ESTÁ OCORRENDO.

Boa tarde, teve alguma alteração no equipamento ? Qual é o router que tem instalado ? Para além de reiniciar o serviço (o que é muito bom), pode também experimentar fazer reset ao router, se o problema continuar, contacte com a linha de apoio 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS ou, em alternativa, aceite a ajuda dos moderadores do @Fórum enviando-lhes para o perfil @Fórum o seu numero de cliente ou NIF.

Jose Rodrigues

Resposta

Super User

BOM DIA, MINHA INTERNET SEMPRE FUNCIONOU MUITO BEM MAS AGORA APRESENTA REITERADAMENTE PROBLEMAS DE VELOCIDADE E INSTABILIDADE, GOSTARIA DE AJUDA POIS PAGO O SERVIÇO DE QUALIDADE PARA USUFRUI-LO, O QUE NAO ESTÁ OCORRENDO.

Boa tarde, teve alguma alteração no equipamento ? Qual é o router que tem instalado ? Para além de reiniciar o serviço (o que é muito bom), pode também experimentar fazer reset ao router, se o problema continuar, contacte com a linha de apoio 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS ou, em alternativa, aceite a ajuda dos moderadores do @Fórum enviando-lhes para o perfil @Fórum o seu numero de cliente ou NIF.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @JCOLA,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Sugerimos que reinicie o router da corrente elétrica. Caso já o tenha feito, sugerimos que faça um reset ao equipamento.

Em alternativa envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum .

Obrigado

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M

MASCOSTE

Byte

A minha internet está super lenta. já reclamei 3 vezes. Dizem que estão a tentar resolver a avaria, vai para 15 dias. Eu trabalho a partir de casa. O prejuízo é enorme.

Podem explicar o que se passa e se resolvem. caso contrario terei de encontrar nova solução.

MASCOTE

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @MASCOSTE,

Lamentamos o transtorno.

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum por favor.

Obrigado

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A

AJRSantos

Kilobyte

Internet lenta e super instável é quase todos os dias é horrivel.

Será que isto alguma vez vai ficar resolvido???

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @AJRSantos,

Lamentamos o transtorno.

A situação que nos reporta, ocorre através de uma ligação cabo de rede, ou Wi-Fi?

Obrigado

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A

AJRSantos

Kilobyte

Os dois.