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September 29, 2019
Respondido

Internet lenta e instavel

A cada 1 ou 2 meses a internet torna-se completamente impossivel de usar, a pagar 100Mb de net e so receber esta desgraça, num dia bom tenho 30 a 40 mas a maior parte do tempo nem chega a 1Mb esta semana. Tive que esperar 1 hora para isto voltar ao "Normal" so para conseguir escrever isto.
Testado por wireless.

Jose Rodrigues
Super User
September 29, 2019

17 Comentários

Guimas
Super User
Super User
December 8, 2019

Olá. A minha internet de casa está insuportável. Extremamente lenta.

Estou a pagar um serviço que não recebo com a qualidade de que merecia.


Reiniciar o router e fazer teste de velocidade no seguinte link: https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx

Tiago C.
Moderador
December 9, 2019

Olá @Lopita,

A velocidade lenta está a ser medida com cabo rede ou por Wi-Fi? 

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Kilobyte
April 25, 2021

Boa tarde. Tenho uma velocidade de internet contratada de 200Mb/20mbs. No entanto, durante grande parte do dia...a mesma fica estremamente lenta 😡 não consigo perceber 😡 quando está boa ligo o cabo de rede...e atinjo os 100Mb...como é que isto pode suceder...vou começar a pagar só 50% da fatura 🤪

Guimas
Super User
Super User
April 25, 2021

Boa tarde. Tenho uma velocidade de internet contratada de 200Mb/20mbs. No entanto, durante grande parte do dia...a mesma fica estremamente lenta 😡 não consigo perceber 😡 quando está boa ligo o cabo de rede...e atinjo os 100Mb...como é que isto pode suceder...vou começar a pagar só 50% da fatura 🤪


é normal ter 100mbps se estiver limitada pelo seu pc ou cabo ;)

Kilobyte
April 25, 2021

...e como é que eu sei isso?

Guimas
Super User
Super User
April 26, 2021

painel de controlo -» ver estado e tarefas da rede -» clicar em ethernet -» ver a velocidade á frente de “ velocidade “. Se estiver 100mbps é porque é o pc ou o cabo.

Inês B.
Moderador
April 26, 2021

Olá @jcolacoma,

O @Guimas deu uma boa ajuda.

Sugerimos adicionalmente que faça um teste de velocidade por cabo de rede no nosso site, aqui.

Obrigada

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