Pergunta
Internet lenta com falhas e sem serviço telefone fixo
Tenho em contrato com a NOS, do qual o serviço de internet está constantemente a ir abaixo e com uma velocidade bastante lenta. Desde segunda feira que fiquei sem telefone fixo, já liguei para o apoio técnico que a única resposta que me deu era que a internet está lenta porque tenho muitos PC em casa ligados à internet. Quanto ao telefone disseram que me iriam contactar dentro de 24 horas. Até agora nada! Estou a pagar por um serviço péssimo (no caso da internet) e por outro que nem sequer o tenho (telefone). Como resolver a questão? Já estive horas ao telefone à espera de ser atendida e não consigo. Como resolvo a situação? Mudo de operadora?
