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Respondido

Internet lenta / box bloqueia

  • February 5, 2026
  • 3 comentários
  • 29 visualizações

Após tentar contatar serviços de apoio por telefone algo impossíve, venho aquu expor a situação internet contratada 1 GB não passa de 500 MB após teste com varios dispositivos com cabo ethernet. Box desde que foi atualizada passa o tempo a bloquar sendo necessário reiniciar várias vezes. Para eventualmente funcionar o que nem sempre acontece acabando eu por desistir.

Melhor resposta por ByteSábio

experimente fazer um teste ao serviço para ver qual é a melhor soluçao que lhe dão,depois diga qual foi o resultado 

 

3 Comentários

ByteSábio
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  • Resposta
  • February 6, 2026

experimente fazer um teste ao serviço para ver qual é a melhor soluçao que lhe dão,depois diga qual foi o resultado 

 


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • February 6, 2026

que pc usou para testar? telstou com um telemóvel por wi-fi na rede 5ghz por exemplo? 

faça um reset de fábrica ao router e teste com um cabo de rede diferente, pode ser problema do cabo também 

um bem haja 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 8, 2026

Boa tarde, ​@Pdm.

A comunidade deu uma boa ajuda. 

Caso mantenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigada.