Internet lenta

Boa noite.
Contrato de 200 mbs. A partir da 20 hrs..... 1 mb...... (Cabo).
Ao fim do Mês... 70,00 €.
Quando resolvem isto?
Obg

Só espero que lhe resolvam o problema , tanto a si como a mim, algo que me irrita é ainda no fim de semana um comercial querer oferecer internet de 100 Mb e eu nem 60 tenho.
Estou à espera duma resposta dum moderador, e amanhã se até ao final do dia não me contactarem, la vou eu começar a ter de ligar para o apoio.

Acho que fazem Traffic Sharing ou algo do género.
Até compreendo um pouco a esta hora pois tem muita utilização, mas eu até pareço que estou com ADSl.
Não resolvem... Estou farto de ligar com os serviços. Depois liga um Tecido que manda mudar os actos nas portas do Router e fica tudo na mesma.
Depois é a UMA que a qualquer momento se desliga e faz atualizações, por exemplo ás 9 da noite.
Um Caos esta NOS.
Se não melhorarem no fim da Fidelização com diretamente para a Vodafone!

Problema igual. Com 100 Mb nunca passo dos 18/19 Mb. O mais surreal é que, anteriormente, com pacote de igual velocidade atingia os 90 Mb. Resta dizer que os computadores e ligações são os mesmos.

Cumprimentos

Boa noite.
Contrato de 200 mbs. A partir da 20 hrs..... 1 mb...... (Cabo).
Ao fim do Mês... 70,00 €.
Quando resolvem isto?
Obg

Caro Nuno, sabe quando resolvem ?
Quando mudar de operador, porque na NOS não resolvem nada, limitam-se a cobrar 😠

Estou assim. Alguém tem alguma sugestão ?

A NOS desde que surgiu com a união da Optimus + Zon, em vez de 1+1 darem 2, passou a -1 (piorou de uma forma extraordinária, os serviços são miseráveis, todos, quer sejam os equipamentos, quer seja o atendimento a clientes, não resolvem nada, apenas sabem um palavra: LAMENTO).
Em vez de investirem na melhora da rede e dos serviços prestados, o dinheiro é todo para pagar aos clubes de futebol e para a publicidade constante e irritante nos meios de comunicação social.

Na minha empresa tenho Vodafone Net + Voz Fixa, com um Modem-Router 4G com trafego ilimitado e velocidade de 50 MB , que anda sempre entre 45 a 50 MB, uma autentica maravilha.
O telefone tem chamadas incluídas para redes fixas nacionais e 30 destinos internacionais das 21h às 9h e aos fins de semana.
Tudo isto sem fios é contratar e está pronto a usar, com uma mensalidade de 16,99 €.

Tenho um hotsopt Kanguru "oferta" da NOS, em que no local não consegue ter rede 4G e a velocidade do 3G anda pelos 1 a 2 MB, quando está bom tempo !

Olá a todos, bem-vindos ao Fórum! :)
É importante sempre que exista alguma dificuldade técnica no serviço fazer os despistes com a Linha de Apoio ao Cliente, pode ser uma situação resolvida no momento ou ser necessário deslocação técnica para ultrapassar a questão, vejam aqui as nossas Linhas de Apoio.

Boa tarde, a minha net está sempre lenta, queria saber o que se pode fazer para resolver este problema, obrigado

Pacote de FTHH, 200mb... um mimo!

http://www.speedtest.net/result/5879843991.png