40 mbs de velocidade contratados o maior que vi foi de 10 mbs, e 90% do tempo é bem abaixo disso, com todos os testes de velocidade realizados com ligação ao router por cabo. sempre que se liga ao apoio é sempre a mesma coisa durante o ano todo "antenas saturadas", ou se resolve isto ou então terei de ir a ANACOM diretamente e fazer o cancelamento do contrato.
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18 August 2021
Boa noite
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fóru acompanhada do seu número de cliente.
Obrigado
Boa noite
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Boa noite, já contactei a linha de apoio, penso que já poderei fechar este tópico, pelo que o técnico me descreveu na minha zona existe uma antena transmissora estragada e já teem dois planos em ação mas sem tempo previsto que será arranjar a antena e irão também arranjar mais duas. De qualquer modo obrigado pela atenção
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20 August 2021
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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