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Pergunta

Internet Lenta


Boa noite, 

 

Tenho um pacote acordado onde me dariam a velocidade de Internet de 120Mb.

Sendo isto desses 120Mb só consigo ter no máximo 30Mb e em dias bons.

Ultimamente tem sido o pior serviço de internet alguma vez fornecido, tenho um box UMA e  um Power Router, a ligação á internet e tudo por via Wi-Fi, onde sei que seria uma velocidade mais fraca, mas não era uma diferença de 120 para 30Mb...

Já fiz testes de velocidade onde máximo que obtive foi 30Mb, ultimamente 17, 20Mb...

 

Aguardo respostas, cumprimentos.


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @BrunoPedrosa

Vamos ajudá-lo! De momento, qual é a cor da luz do painel frontal do seu Router? 

Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada 

Neste momento a luz do meu Router está Azul.. 

Acabei de fazer vários teste via Wi-Fi, e não passou dos 8Mbps…

 

Reputação 7
Crachá +6

@BrunoPedrosa

Para que nos seja possível verificar o seu Router, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

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