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Anabela Macedo
Megabyte
February 17, 2020
Respondido

Internet lenta

  • February 17, 2020
  • 6 comentários
  • 153 visualizações

 

Boa tarde,

A minha internet contínua uma lástima,  há uma semana liguei foi me dito que o router era muito antigo que tinha de mudar para um mais recente, há 4 dias mudaram-me o router para o 4.0  o problema é que a internet inacreditavelmente está mais lenta!!

O meu filho necessita de internet para trabalhar porque eles faz uns vídeos no youtube e por consequência necessita de jogar e tudo mais e neste momento ele está impossibilitado de o fazer devido á internet. Aguardo uma resposta. Obrigada.

Cumprimentos,
Anabela Macedo

      Melhor resposta por Jose Rodrigues

      @Anabela Macedo Boa noite, uma vez que já foi alvo de uma intervenção tecnica e que não resolveu a situação, ainda piorou, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador do Fórum para que possam intervir e procurar solucionar essa tão desagradável situação.

      6 Comentários

      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper UserResposta
      Super User
      February 17, 2020

      @Anabela Macedo Boa noite, uma vez que já foi alvo de uma intervenção tecnica e que não resolveu a situação, ainda piorou, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador do Fórum para que possam intervir e procurar solucionar essa tão desagradável situação.

        Anabela MacedoAutor
        Megabyte
        February 17, 2020

        @Anabela Macedo Boa noite, uma vez que já foi alvo de uma intervenção tecnica e que não resolveu a situação, ainda piorou, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador do Fórum para que possam intervir e procurar solucionar essa tão desagradável situação.

        Obrigado Sr. Jose Rodrigues por responder,  e já enviei mensagem antes de criar esta pergunta a um moderador que não me respondeu, e pelos vistos nem aqui me vão responder e solucionar o meu problema. Obrigado mais uma vez pela sua resposta e por de alguma forma me tentar indicar a melhor forma para resolver o meu problema.

        Cumprimentos, 

        Anabela Macedo

        Jose Rodrigues
        Super User
        Jose RodriguesSuper User
        Super User
        February 17, 2020

        @Anabela Macedo Ora essa, há aí qualquer mal entendido, repita o envio dos seus dados a um dos moderadores @Ana P.  ou @Mário P. e aguarde que a contactem.

          Anabela MacedoAutor
          Megabyte
          February 17, 2020

          @Anabela Macedo Ora essa, há aí qualquer mal entendido, repita o envio dos seus dados a um dos moderadores @Ana P.  ou @Mário P. e aguarde que a contactem.

          Já tinha enviado para o @Mário P. mas enviei agora também para a @Ana P. 

          Muito obrigada.

            Ana P.
            Ana P.Moderador
            Moderador
            February 17, 2020

            Olá @Anabela Macedo e @Jose Rodrigues, 

            @Anabela Macedo vamos ajudá-la! Já respondemos à sua mensagem privada. 

            Ficamos a aguardar o seu feedback.

            Obrigada 

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              wrk
              Kilobyte
              February 24, 2020

               

              Boa tarde,

              A minha internet contínua uma lástima,  há uma semana liguei foi me dito que o router era muito antigo que tinha de mudar para um mais recente, há 4 dias mudaram-me o router para o 4.0  o problema é que a internet inacreditavelmente está mais lenta!!

              O meu filho necessita de internet para trabalhar porque eles faz uns vídeos no youtube e por consequência necessita de jogar e tudo mais e neste momento ele está impossibilitado de o fazer devido á internet. Aguardo uma resposta. Obrigada.

              Cumprimentos,
              Anabela Macedo

               

              Relativamente a tudo isto ainda existe mais uma configuração vc pode ajustar nas suas máquinas e chama-se DNS, de forma a entender o que significa deixo links

              https://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_Nomes_de_Dom%C3%ADnio

              https://www.cloudflare.com/learning/dns/what-is-a-dns-server/

              Vc pode colocar esses valores de servidor DNS primário e secundário nos seus equipamentos e isso traduz-se em melhor e mais rápida resolução de sites.

               

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