A minha net ta muito lenta tenho 1 pack de 120 mb e tou a fazer download de 1 jogo a 1 mb quero saber como resolver o problema já se prolonga a mais ao menos 1 ano
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26 January 2020
Desligue da corrente o router e volte a ligar. Depois no pc ligado por cabo entre em “speedtest.nos.pt” e diga aqui os resultados.
Eu não uso cabo no PC uso um adaptador estilo pen mas mesmo assim está a dar download a 18mb upload de 16mb e latência de 116 de ping, não está nada agtadavel
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26 January 2020
ok então seria por wifi. Num telemovel é igual os valores?
Sim
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26 January 2020
Bem vindo ao Fórum NOS 
O 
Ficamos a aguardar a sua mensagem.
Muito obrigado.
Estou sem saldo
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26 January 2020
Para nos enviar mensagem basta clicar no nome do moderador e, de seguida, selecionar a opção “enviar mensagem”.
Obrigada
Onde posso ver o meu número de cliente
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26 January 2020
Pode consultar o mesmo na sua fatura (canto superior direito) ou diretamente na sua área de cliente. Caso prefira, envie-nos o NIF do titular.
Cxxxxxxx
Ta ai o meu numero de cliente por favor vejam o problema esta a chegar muita pouca net nem para download nem upload e a latência está muito alta em consequência
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26 January 2020
Tem de nos enviar os dados por mensagem privada, como lhe indicamos anteriormente. Só dessa forma conseguimos salvaguardá-los.
Mando para si, Ana ou para o sr. Mário?
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26 January 2020
Deixamos a seu critério 
. Ambos vamos ajudá-lo.
Sra.ana recebeu a minha mensagem?
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26 January 2020
o seu upload está alto, atenção. Eles vão ter que lhe ligar e verificar se existe algum problema.
O meu download está baixo preciso que fique alto
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26 January 2020
Já recebemos a sua mensagem. Iremos responder-lhe com a máxima brevidade.
Obrigada
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