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internet l


Boa noite sou cliente Nos desde janeiro.

sou cliente nos 4 satélite.

a internet é bastante Lenta. Já fiz reset ao router 

melhora durante um pouco e volta ao mesmo.

alguem me pode ajudar?

obrigado

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 24 March 2020, 20:29

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14 Comentários

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Que velocidades tens? Cabo ou wifi?

Por wi-fi 

Bem lenta a net 

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E por cabo de rede?

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E por cabo de rede?


Faça medição aqui: https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx

por cabo 

 

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por cabo 

 

Muito mau. Ou liga 16990 apoio tecnico opção 3  chamada gratis da rede NOS para que um tecnico possa fazer alguns despistes necessários à detecção de algo que esteja a provocar essa tão baixa velocidade, ou envie o seu numero de cliente NOS por mensagem privada à moderação do Fórum @Ana P. para que a moderadora possa tomar as as providências necessárias. 

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Olá @Pedro TFC e @Jose Rodrigues

@Pedro TFC, qual é o seu Router? 

O meu router é um Huawei  model B311-221

cumprimentos 

Obrigado @Oscar7  @Jose Rodrigues @Ana P. 

pela disponibilidade e comentários 

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Olá @Pedro TFC,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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Obrigado @Oscar7  @Jose Rodrigues @Ana P. 

pela disponibilidade e comentários 

Boa tarde, enviou os seus dados à moderação do Fórum ? Aproveite a disponibilidade dos moderadores para o ajudarem nessa dificuldade. 

 

Obrigado @Oscar7  @Jose Rodrigues @Ana P. 

pela disponibilidade e comentários 

Boa tarde, enviou os seus dados à moderação do Fórum ? Aproveite a disponibilidade dos moderadores para o ajudarem nessa dificuldade. 

Boa tarde @Jose Rodrigues  já enviei o meu número de cliente aos moderadores @Tiago C. e @Ana P. 

Obrigado

Boa tarde  @Ana P.   @Tiago C.  Gostaria de um Feedback  sobre a resolução do meu problema.

cumprimentos 

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Olá @Pedro TFC

Lamentamos a demora na nossa resposta :disappointed_relieved:.

Já respondemos à sua mensagem.

Obrigada 

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