Que velocidades tens? Cabo ou wifi?

Por wi-fi 

Bem lenta a net 

E por cabo de rede?

Faça medição aqui: https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx

por cabo 

por cabo 

 

Muito mau. Ou liga 16990 apoio tecnico opção 3  chamada gratis da rede NOS para que um tecnico possa fazer alguns despistes necessários à detecção de algo que esteja a provocar essa tão baixa velocidade, ou envie o seu numero de cliente NOS por mensagem privada à moderação do Fórum @Ana P. para que a moderadora possa tomar as as providências necessárias. 

Olá @Pedro TFC e @Jose Rodrigues, 

@Pedro TFC, qual é o seu Router? 

O meu router é um Huawei  model B311-221

cumprimentos 

Obrigado @Oscar7  @Jose Rodrigues @Ana P. 

pela disponibilidade e comentários 

Olá @Pedro TFC,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Boa tarde, enviou os seus dados à moderação do Fórum ? Aproveite a disponibilidade dos moderadores para o ajudarem nessa dificuldade. 

Boa tarde @Jose Rodrigues  já enviei o meu número de cliente aos moderadores @Tiago C. e @Ana P. 

Obrigado

Boa tarde  @Ana P.   @Tiago C.  Gostaria de um Feedback  sobre a resolução do meu problema.

cumprimentos 

Olá @Pedro TFC, 

Lamentamos a demora na nossa resposta .

Já respondemos à sua mensagem.

Obrigada