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internet l


Pedro TFC

Boa noite sou cliente Nos desde janeiro.

sou cliente nos 4 satélite.

a internet é bastante Lenta. Já fiz reset ao router 

melhora durante um pouco e volta ao mesmo.

alguem me pode ajudar?

obrigado

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Pedro TFC escreveu:

por cabo 

 

Muito mau. Ou liga 16990 apoio tecnico opção 3  chamada gratis da rede NOS para que um tecnico possa fazer alguns despistes necessários à detecção de algo que esteja a provocar essa tão baixa velocidade, ou envie o seu numero de cliente NOS por mensagem privada à moderação do Fórum @Ana P. para que a moderadora possa tomar as as providências necessárias. 

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14 Comentários

Oscar7
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  • 24 de março de 2020

Que velocidades tens? Cabo ou wifi?


Pedro TFC
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  • 24 de março de 2020

Por wi-fi 

Bem lenta a net 


Oscar7
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  • 24 de março de 2020

E por cabo de rede?


Jose Rodrigues
Super User
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  • 22073 comentários
  • 24 de março de 2020
Oscar7 escreveu:

E por cabo de rede?


Faça medição aqui: https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx


Pedro TFC
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  • 24 de março de 2020

por cabo 

 


Jose Rodrigues
Super User
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  • Resposta
  • 24 de março de 2020
Pedro TFC escreveu:

por cabo 

 

Muito mau. Ou liga 16990 apoio tecnico opção 3  chamada gratis da rede NOS para que um tecnico possa fazer alguns despistes necessários à detecção de algo que esteja a provocar essa tão baixa velocidade, ou envie o seu numero de cliente NOS por mensagem privada à moderação do Fórum @Ana P. para que a moderadora possa tomar as as providências necessárias. 


Ana P.
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  • 12824 comentários
  • 24 de março de 2020

Olá @Pedro TFC e @Jose Rodrigues

@Pedro TFC, qual é o seu Router? 


Pedro TFC
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  • 24 de março de 2020

O meu router é um Huawei  model B311-221

cumprimentos 


Pedro TFC
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  • 24 de março de 2020

Obrigado @Oscar7  @Jose Rodrigues @Ana P. 

pela disponibilidade e comentários 


Tiago C.
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  • 8809 comentários
  • 25 de março de 2020

Olá @Pedro TFC,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


Jose Rodrigues
Super User
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  • 22073 comentários
  • 25 de março de 2020
Pedro TFC escreveu:

Obrigado @Oscar7  @Jose Rodrigues @Ana P. 

pela disponibilidade e comentários 

Boa tarde, enviou os seus dados à moderação do Fórum ? Aproveite a disponibilidade dos moderadores para o ajudarem nessa dificuldade. 


Pedro TFC
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  • 6 comentários
  • 25 de março de 2020

 

Jose Rodrigues escreveu:
Pedro TFC escreveu:

Obrigado @Oscar7  @Jose Rodrigues @Ana P. 

pela disponibilidade e comentários 

Boa tarde, enviou os seus dados à moderação do Fórum ? Aproveite a disponibilidade dos moderadores para o ajudarem nessa dificuldade. 

Boa tarde @Jose Rodrigues  já enviei o meu número de cliente aos moderadores @Tiago C. e @Ana P. 

Obrigado


Pedro TFC
  • Autor
  • Megabyte
  • 6 comentários
  • 26 de março de 2020

Boa tarde  @Ana P.   @Tiago C.  Gostaria de um Feedback  sobre a resolução do meu problema.

cumprimentos 


Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 26 de março de 2020

Olá @Pedro TFC

Lamentamos a demora na nossa resposta :disappointed_relieved:.

Já respondemos à sua mensagem.

Obrigada 


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