Internet inutilizavel

Boa tarde, a minha internet NOS está praticamente inutilizavel de algumas semanas para cá, mas esta ultima está horrivel, nao consigo nunca abrir uma pagina web á primeira, chamadas pela internet constantemente a falhar o router constantemente a falhar e a piscar laranja. Ja reiniciei o router. Gostaria de uma soluçao rapida pois isto ja me trouxe vários constrangimentos a nivel profissional.

O servico que me refiro é associado a esta conta,

Obrigado