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Kilobyte
April 21, 2018
Respondido

Internet instável

  • April 21, 2018
  • 6 comentários
  • 480 visualizações
Desde ontem o router periodicamente desliga da rede. Têm problemas da rede em Buarcos ou pode ser uma falha com o router? Número cliente Cxxxxxxxxx.
    Melhor resposta por Tiago C.
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Alexei Godunov.

    Não tivemos nenhuma falha de rede na zona que nos refere.

    Se o seu serviço de internet está com cortes, é muito importante que sejam feitos despistes técnicos e que a situação seja acompanhada por uma equipa especializada, por isso pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui as linhas de apoio disponíveis.

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    6 Comentários

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    April 23, 2018
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Alexei Godunov.

    Não tivemos nenhuma falha de rede na zona que nos refere.

    Se o seu serviço de internet está com cortes, é muito importante que sejam feitos despistes técnicos e que a situação seja acompanhada por uma equipa especializada, por isso pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui as linhas de apoio disponíveis.

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    Kilobyte
    April 24, 2018
    Bom dia!
    Parece que o problema está na router. Apagou o luz e já não liga mais a internet. Liguei a NOS, mas disseram que o técnico pode vir só na quinta-feira. Há qualquer jeito para tratar isso hoje?
    Tiago C.
    Moderador
    April 24, 2018
    Olá @Alexei Godunov,

    Uma vez que se trata de uma situação específica do serviço, pedimos que nos ligue, por favor. Caso o assunto se encontre em tratamento, sugerimos que aguarde pelo nosso contacto.
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    Kilobyte
    October 5, 2021

    Bom dia.

    Eu tenho internet NOS no meu tel.o problema é que raramente funciona,pago por um serviço que não tenho!Que devo fazer?

     

    Ana P.
    Moderador
    October 5, 2021

    Olá @JOSÉ MANUEL PINTO DA COSTA

    Lamentamos o transtorno. 
    Vamos ajudar! Diga-nos qual é o seu tarifário, por favor. 

    Obrigada

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    Kilobyte
    October 5, 2021

    Boa noite

    O meu tarifário é Net ,Tel.,Tv com Mega total.A net é Ilimitada,só que está constantemente,como agora neste momento avariada,o que me obriga a ter net móvel doutras operadoras,NOS e VODAFONE a funcionarem muito,mas mesmo muito melhor,se assim não fosse não podia agora estar a fazer este comentário.Outro defeito grave na MEO é,avarias,estamos mais de uma hora ao tel.,geralmente não resolvem nada,pelo menos a mim nunca resolvera,depois vem a fatura do tel.para pagar e a da MEO!!!Não tem adiantado reclamar,os assistentes,simplesmente dizem que não podem fazer nada,que cumprem ordens!!!Um absurdo!!!!!!!!!!!!!!