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Kilobyte
November 6, 2022
Pergunta

internet instavel

  • November 6, 2022
  • 3 comentários
  • 31 visualizações

Internet com velocidade instável, router antigo com falhas no wi-fi a pouca distância do router, e de uma  divisão para a outra sinal fraco, será preciso atualizar router ou necessita ser trocado por outro?

    3 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 6, 2022

    Boa tarde @Claudio pires, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Vamos ajudar. 

    Sugerimos que verifique o estado do serviço de internet da sua casa através do novo assistente virtual de internet disponível na App NOS. Este assegura um processo de diagnóstico e despiste inteligente, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso.

    Saiba como fazer em: 

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obriagdo 

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    Kilobyte
    November 8, 2022

    bom dia, minha APP nao tem essa opçao, so me aparece nas avarias o serviço de tv, de internet como se refere nao tenho nada.

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 8, 2022

    Boa tarde @Claudio pires,

    O seu serviço de internet encontra-se associado à Área de Cliente NOS? 

    Sugerimos que efetue um reset de fábrica ao router e teste novamente o acesso, por favor.

    Diga-nos, se resolveu.

    Obrigado 

     

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