Internet hotspot kanguru 4G

Boa tarde eu ontem aderi à internet da nos com o hotspot kanguru 4g ( que diziam atingir, na minha localidade 2825-412 uma velocidade >150Mbps) e eu acreditei na minha boa fé que ficava com um serviço rapido e ilimitado por apenas 15 €. E tal não aconteceu! Eu quando liguei o hotspot da nos percebi logo que havia algum problema com a velocidade porque demorou imenso a abrir o correio eletronico e decidi fazer o teste de velocidade e este mostrou como resultado uma velocidade inferior a 1 Mbps (que eu pensei que esta velocidade ja nem existisse desde 1999).
Hoje de manha liguei para o apoio tecnico da nos (tive que pagar o custo da chamada) para no fim me dizerem que como a net estava acima de 1 Mbps, encontrava-me uma velocidade de net que satisfaz os requisitos para navegar na net.. Mas em que mundo é que um tecnico nos dias de hoje dá este tipo de resposta a um cliente?
Eu paguei 59.90€ por um equipamento, supostamente, 4G que deveria ter uma velocidade media de 50 a 60 Mbps e levo com uma velocidade de um equipamento 3G? Se era para ter esse tipo de velocidade não tinha pago quase 60€.
Eu antes da nos tive o hotspot da vodafone e fiquei muito satisfeito com o serviço e qualidade, no entanto, estes tinham um limite. Mas pensando melhor se calhar é preferivel mais qualidade de velocidade por um limite.

Será que alguém me sabe ajudar no que fazer ou se irão melhorar a cobertura neste local?
Cumps.