Internet hospot Nos

Boa noite.

Preciso de ajuda pois hoje fui associar um telemóvel ao meu serviço e ja não consigo entrar na net na rua com nos_wi-fi_hotspots pois dá um erro de ter um serviço. `”erro de login. nao tem autorização para aceder este serviço. 

Agradeço ajuda pois o serviço tb me ajudava. 

Obrigado