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Bit
May 26, 2023
Pergunta

Internet horrível e volátil

Boa tarde,

A minha internet, pela qual pago mais de 30 euros por mês, é de qualidade horrível. Tem imensos spikes de lentidão impressionante, e faz com que seja difícil ver vídeos, jogar, ter aulas online, etc. Já se ligou à NOS e o problema não foi resolvido. Há alguma maneira de solucionar isto? Estou a considerar só mudar de operadora, quando puder.

3 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
May 26, 2023

Boa tarde @BeatrizSCA-Teixeira,

Agradecemos a sua mensagem.

Recomendamos que faça um diagnóstico ao serviço através da App NOS. Saiba como:

Partilhe connosco o resultado.

Obrigado

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isplitter
Exabyte
May 27, 2023

Boa tarde,

A minha internet, pela qual pago mais de 30 euros por mês, é de qualidade horrível. Tem imensos spikes de lentidão impressionante, e faz com que seja difícil ver vídeos, jogar, ter aulas online, etc. Já se ligou à NOS e o problema não foi resolvido. Há alguma maneira de solucionar isto? Estou a considerar só mudar de operadora, quando puder.

Consegue dizer-nos que serviço tem contratado com a NOS?

É internet fixa? Que router tem instalado?

Mário P.
Gestor da comunidade
May 27, 2023

Boa tarde @BeatrizSCA-Teixeira

O @isplitter fez questões pertinentes. Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado

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