Internet fraca - Não resolução do problema através apoio técnico

sou morador na costa da caparica estou muitas dificulades a internet movel e ja sou cliente com muitos anos,  mas isto está do piorio nem mexe a velocidade  está assim desde de julho e cada vez pior, não sei tem problemas mas assim modo de operador num abrir e fechar de olhos e ainda vou pedid indeminização por não esta a fazer um serviço de qualidade no qual proclamam envio imagem da velocidade, peço para verificar esta situação na costa .

Boa tarde ​@PEDRO MANUEL MORGADO VALÉRIO,

Agradecemos a sua mensagem.

Por favor, partilhe connosco mais detalhes sobre a dificuldade que está a experiênciar.

Obrigado

A net Movel na costa da caparica esta fraquissima  aminha filha estava afazer um trabalho escolar e queria enviar e não consegui, mas a rede está neste estado a muito tempo e soluções nenhumas 

tento entrar em contacto  com a nos 16990 e 931 699 00 estou ali num lop não passa disto e não consigo chegar a resolução . para verificar a net ja enviei uma imagem da minha velocidade movel uma cacá. 

se isto continua assim eu desisto da nós .estou a pagar pelo um mau serviço .

​@PEDRO MANUEL MORGADO VALÉRIO, boa tarde. 
Confirme-nos, por favor, o código postal para verificarmos o estado da cobertura NOS. 
Obrigado,