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Kilobyte
December 2, 2022

Internet fraca e com problemas

Desde ontem dia 1 de Dezembro a partir das 2 horas da manhã, a internet começou a dar problemas e até hoje ainda continua. Serei o único ou mais alguém está com o mesmo problema? O sinal do wi-fi ficou fraco demais que quase impossível de conectar o WiFi principalmente no telemóvel, mal chega nos compartimentos da casa que antes dava muito bem, este problema é mais com o 2.5GHz, o 5GHz não assim tanto. O WiFi só funciona muito bem se estiver perto do router ou ligado por cabo. Meu telefone tinha 2 chamadas que nem sequer o senti a tocar.

13 Comentários

Kilobyte
July 18, 2023

Internet por cabo, não sei se tem IP fixo!

Guimas
Super User
Super User
July 18, 2023

Nº de Cliente : C*********

Internet com problemas há já alguns dias, não consigo ver a Netflix, nem utilizar o telemóvel com Internet!

Por favor informar o que se passa e quando ficará resolvido.

Se não irei ter que procurar outro fornecedor!

Maria Jorge Pinto da Silva

Ligue ao apoio tecnico, não vai ficar resolvido se não fizer nada

João H.
Gestor da comunidade
July 18, 2023

Olá @Maria Jorge Brandao,

Obrigado pelo seu testemunho.

Reinicie, por favor, o router da corrente elétrica e confirme-nos se a situação ficou resolvida.

Se permanecer com dificuldades, sugerimos que faça um despiste ao serviço através da sua App NOS. Veja como fazer em:

Obrigado

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