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Kilobyte
March 3, 2020
Pergunta

Internet fixa satélite lenta

Estou com problemas de internet desde as 18h do dia 2 Março 2020.
Praticamente a minha velocidade de internet está muito aquém do contratado, sendo que estou com velocidades de cerca de 2 a 5 Mbps de download, sem motivo aparente. A ligação ao router é por cabo utp cat 6.
Faço vários testes de velocidade no speedtest e ao fazer aos servidores NOS (Porto/Lisboa) obtenho as velocidades "reais" da ligação à internet, mas em outros servidores, a velocidade é 2 a 5 Mbps.
Mesmo a descarregar algum ficheiro, a velocidade do servidor FTP (testes, ftp Univ.Aveiro), não passa de 2Mbps.

Embora a esta hora, suba para 8Mbps de download.

Já reportei a situação mas até ao momento, mantém-se estas velocidades miseráveis.

Refiro que o tarifário contratado é de até 100MB e que os testes abaixo colocados, foram em espaço de 5min entre ambos.

 

 

    13 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    March 4, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @André de Sá Barros.

    Os testes que refere são feitos através de cabo de rede?

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    March 4, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @André de Sá Barros.

    Os testes que refere são feitos através de cabo de rede?

    Sim, tudo por cabo de rede UTP Cat 6. Já tinha referido em cima.

    Wifi é a mesma coisa.

    Tiago C.
    Moderador
    March 4, 2020

    Olá @André de Sá Barros,

    Já pedimos prioridade no tratamento da situação. 

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