Boa tarde,
Gostaria de aderir a este serviço de Internet Fixa pronta a usar, mas antes gostaria de colocar as seguintes questões:
1) é possível algum técnico NOS deslocar-se ao local para efectuar um teste de velocidade de Internet?
Se não, é possível de alguma forma me confirmarem qual o valor mínimo de velocidade de Internet que determinado código postal atinge?
2) se não estiver satisfeito com a velocidade de Internet por não atingir velocidades aceitáveis, como funciona o cancelamento de contrato e respectiva devolução do dinheiro?
Agradeço informações detalhadas.
3) o router disponibilizado é sempre o mesmo ou há vários e o cliente pode escolher?
4) o período de fidelização de 2 anos é a este serviço em concreto ou à NOS? Ou seja, se é possível a meio da fidelização SUBSTITUIR este serviço por um serviço de tv+net+telefone por exemplo?
Aguardo respostas às 4 questões.
Obrigado e cumprimentos.
Márcio Dias
