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Boa tarde,

Venho aqui dirigir-me para tirar uma conclusão é possível a adesão deste pacote nos Açores ou não?

No site quando introduzo o meu código postal diz que o serviço está disponível no entanto fui a uma loja física e disseram-me que está disponível apenas em Portugal Continental.

 

Pacote: https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/internet-fixa-pronta-a-usar.aspx

Bem-vindo ao Fórum NOS @Diogo Almeida Pontes

Pedimos desculpa pela demora. :disappointed_relieved:

Temos conhecimento de que o serviço está disponível nos Açores. Confirme-nos, por favor, a que loja se deslocou. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Muito obrigado


A loja em que desloquei-me foi a NOS Parque Atlântico - São Miguel

 

 

 

 


Muito obrigado pelo feedback, @Diogo Almeida Pontes
Vamos reportar internamente esta situação. 

Quanto ao serviço, confirmamos que o mesmo é disponibilizado nos Açores. Pedimos desculpa pelo sucedido.


Já tenho o router, encomendei pela loja online, entretanto a selecionar o tarifário que pretendo simplesmente não aparece nenhuma opção como pode ver acima.

De referir que já tentei outros browser (no computador) e já efetuei um reset no router e ainda não solucionou o problema.

 


Espero uma solução ainda hoje senão vou proceder à devolução do equipamento.


Boa tarde @Diogo Almeida Pontes,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


Já enviei mensagem privada.

Obrigado.


Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Diogo Almeida Pontes.

Iremos responder à sua mensagem privada logo que possível.

Obrigado 


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