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internet fixa não funciona


Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

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Melhor resposta por Vmmsilva 16 August 2021, 11:36

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Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

 

Já o fiz 2 vezes e nada aconteceu. 

Reputação 2
Crachá

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

 

Já o fiz 2 vezes e nada aconteceu. 

Qual o router? Que luz apresenta?

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

 

Já o fiz 2 vezes e nada aconteceu. 

Qual o router? Que luz apresenta?

Giga router. Luz azul.

Reputação 2
Crachá

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

 

Já o fiz 2 vezes e nada aconteceu. 

Qual o router? Que luz apresenta?

Giga router. Luz azul.

Luz azul fixa está funcional. Já reiniciou os aparelhos que não consegue conectar?

Sim, já reiniciamos tudo. Trabalhamos online e estamos tentando conexão desde às 8 da manhã. Reiniciamos o modem pela terceira vez e neste momento a luz azul está piscando. Nem mesmo o wi fi dos vizinhos que têm NOS estão visíveis. 

Reputação 2
Crachá

Sim, já reiniciamos tudo. Trabalhamos online e estamos tentando conexão desde às 8 da manhã. Reiniciamos o modem pela terceira vez e neste momento a luz azul está piscando. Nem mesmo o wi fi dos vizinhos que têm NOS estão visíveis. 

Já ligou para o 16990?

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Crachá +5

Boa tarde @Patricia Z Santos,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Confirme, por favor, se tem acesso através de cado de rede. 

Obrigado

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