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Respondido

internet fixa não funciona

  • August 16, 2021
  • 8 comentários
  • 124 visualizações

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Melhor resposta por Vmmsilva

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

8 Comentários

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  • August 16, 2021

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar


Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

 

Já o fiz 2 vezes e nada aconteceu. 


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  • August 16, 2021

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

 

Já o fiz 2 vezes e nada aconteceu. 

Qual o router? Que luz apresenta?


Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

 

Já o fiz 2 vezes e nada aconteceu. 

Qual o router? Que luz apresenta?

Giga router. Luz azul.


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  • August 16, 2021

Hoje acordamos sem internet. Não encontramos nenhuma conexão wi fi da NOS, Incluindo os nossos vizinhos que têm NOS também não estão visíveis. Há algum problema na região da Ajuda - Funchal?

A televisão funciona normalmente.

Desligar o router, esperar 5 minutos, voltar a ligar

 

Já o fiz 2 vezes e nada aconteceu. 

Qual o router? Que luz apresenta?

Giga router. Luz azul.

Luz azul fixa está funcional. Já reiniciou os aparelhos que não consegue conectar?


Sim, já reiniciamos tudo. Trabalhamos online e estamos tentando conexão desde às 8 da manhã. Reiniciamos o modem pela terceira vez e neste momento a luz azul está piscando. Nem mesmo o wi fi dos vizinhos que têm NOS estão visíveis. 


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  • August 16, 2021

Sim, já reiniciamos tudo. Trabalhamos online e estamos tentando conexão desde às 8 da manhã. Reiniciamos o modem pela terceira vez e neste momento a luz azul está piscando. Nem mesmo o wi fi dos vizinhos que têm NOS estão visíveis. 

Já ligou para o 16990?


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 17, 2021

Boa tarde @Patricia Z Santos,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Confirme, por favor, se tem acesso através de cado de rede. 

Obrigado