internet fixa muito lenta

20 mb não é muito lento. O meu primeiro serviço de internet tinha velocidades inferiores e funcionada.

20mbps é uma velocidade normal para wi-fi, dependendo da distância a que estás do router.

conta mais coisas pra podermos ajudar.

um bem haja 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@JDIN e partilha da comunidade.

Partilhe connosco mais detalhes sobre a dificuldade. Qual a velocidade que atinge noutros equipamentos, fazendo um teste de velocidade?

Obrigado

olá, a minha internet fixa tá muito lenta

experimente o diagnostico 

Boa tarde, ​@Andre231_ 

Lamentamos a situação.
O ​​​@Olaf deu uma boa ajuda.
Utilize a funcionalidade e, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado,