Internet fixa lenta e instavel

Boa tarde ​@MárioOliveira,

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Obrigado

E a saga continua.
internet super lenta e para poder fazer algum tipo de trabalho ou pesquisa na net tenho que usar a internet do telemóvel como hotspot.
Estou a pagar internet fixa e internet móvel com hotspot e nem consigo usar os serviços.

Até para telefonar usando a rede movel da nos, a chamada é de fraca qualidade.
foi-me informado por telefone de que iriam resolver a questão mas o certo é que já passaram mais de 3 dias e o problema continua sem ser resolvido.
se continuar assim vou enviar um email à ANACOM e rescindo o contrato por justa causa.