Bom dia.
Desde manhã que não tenho internet fixa em casa (freguesia da Ilha, concelho de Pombal).
A ferramenta de suporte técnico diz que foi detectada uma avaria na zona mas sem qualquer tipo de previsão de resolução.
Uma vez que trabalho remotamente, o serviço de net fixa é essencial para conseguir trabalhar.
Podem verificar se é possível inidicar uma estimativa de quando o problema será resolvido?
Obrigado.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
A ferramenta de diagnóstico partilha toda a informação disponível, sendo esta atualizada pelas equipas NOS responsáveis.
Sendo que foi identificada uma avaria na sua zona, todos os meios já foram alocados para a sua resolução com maior brevidade.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Estou ao lado, na freguesia vizinha da Mata Mourisca, sem serviço desde há uma semana, sem . Esta situação na Ilha já foi resolvida?
+4Boa tarde
Respondemos-lhe aqui. Pedimos que, por favor, não duplique questões em diferentes tópicos, de forma a manter uma boa organização do Fórum NOS.
Obrigada pela compreensão
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