Boa tarde @Susana Isabel Bento Ferreira,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve. 

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

A NOS não efetua a emissão de documentos da tipologia que pretende, o que desde já lamentamos

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bem, então uma vez que estou sem serviço, sou vossa cliente desde 2009, estou sem poder exercer a minha atividade profissional devido a uma falha vossa quero cancelar o contrato com justa causa 

Boa tarde @Susana Isabel Bento Ferreira,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a endereçar o seu pedido.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum como seu número de cliente NOS.

Obrigado

Justa causa não pode. Tem de aguardar pela intervenção.

Fico bastante sensibilizada que se preocupem com os meus dados pessoais porque já recebi no meu email 4 contratos de outros clientes e toda a documentação inerente aos mesmos, respondi aos emails a informar que têm o meu email em vários clientes mas como não obtive resposta e continua a acontecer irei contactar os clientes e informar que apesar de protegerem os meus dados os deles estão a ser partilhados e sempre com a dúvida com quem terão partilhado os meus

boa noite

Boa noite @Susana Isabel Bento Ferreira,

Agradecemos o seu alerta.

O e-mail utilizado para o envio de faturas não é uma caixa aberta a receção de mensagens, não se tratando também de uma forma de comunicação com a NOS.

De forma a podermos verificar esta situação pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente e email onde recebeu estas comunicações.

Obrigado