Skip to main content
Header

Boa tarde, vim aqui demonstrar o meu descontentamento com a internet fixa, ou seja, tenho um serviço por satélite devido a não terem interesse em instalar fibra aqui na zona e supostamente o meu serviço tem 40 Mbps de internet o que corresponde a 5 MB/s e não atinge nem perto disso mesmo estando com o cabo de rede ligado. E agora com esta situação de ter familiares em teletrabalho, fica impossível estar a utilizar a internet num computador/telemóvel e a outra pessoa conseguir estar em teletrabalho sem estar constantemente a ficar com a internet horrivel. Com isto, acabo por utilizar muitas vezes os dados móveis para conseguir utilizar o telemóvel ou o computador, e achava mais sensato, já que não conseguem cumprir com a velocidade de internet prometida, deviam de aumentar os dados móveis, tendo eu 7Gb de dados mas com isto de utilizar no telemóvel e no computador, os mesmos acabam em 3/4 dias.

Internet de satélite é mesmo assim, com valores baixos. É tentar arranjar o melhor sitio possivel para o router.


Olá, como o Guimas disse, mova o router pela casa afim de achar a melhor velocidade possível. Por vezes o router numa posição tem uma velocidade e se virar para o lado já tem outra.

Verifique também se está ligado à rede 4G.

Já agora teste a velocidade do router e do telemóvel aqui e, se quiser, coloque aqui os resultados para ver se há uma grande diferença.


Olá, como o Guimas disse, mova o router pela casa afim de achar a melhor velocidade possível. Por vezes o router numa posição tem uma velocidade e se virar para o lado já tem outra.

Verifique também se está ligado à rede 4G.

Já agora teste a velocidade do router e do telemóvel aqui e, se quiser, coloque aqui os resultados para ver se há uma grande diferença.

Olá, eu já meti o router em tudo que é canto cá em casa e a velocidade é sempre muito má. Para ter uma ideia, ontem estava com o router ligado ao computador com um cabo de rede e estava a fazer download de um ficheiro de 15 MB e demorou cerca de 20/25 minutos. Por isso penso que está muito longe da quantidade prometida


@João14 Mas a velocidade do telemóvel (supondo que é NOS) é melhor?

Aconselho que va ligando para o 16990 opção 3 a reclamar das velocidades da sua internet, pode ser que melhorem futuramente a cobertura ai na sua zona..


 


@João14 em velocidade de upload estás até a receber mais do que o contratado, 4mbps, que é um bocado dificil de alcançar..

De download está um bocado mau mas dá para usar bem as apps e sites na boa.


@Diogo Nogueira Peço desculpa mas um bocado mau é favor, quando se tem alguém tem teletrabalho isto fica horrível! E atenção este print foi tirado quando não estava ninguém a utilizar a internet. Como disse anteriormente demorei 25 minutos para fazer um download de um ficheiro de 15 MB quando devia de demorar 30 segundos ou nem isso.


@João14 Disse "um bocado" porque em satélite o intervalo de velocidades comum é 3 a 20mbps de download. Claro que há quem apanhe mais do que isto e até mesmo o contratado!

Engraçado que, zonas com fibra (que não precisam de tanta velocidade de rede móvel) têm velocidades acima do 30/50mbps. Nós, clientes satélite que precisamos, as velocidades são péssimas..


@João14 Disse "um bocado" porque em satélite o intervalo de velocidades comum é 3 a 20mbps de download. Claro que há quem apanhe mais do que isto e até mesmo o contratado!

Engraçado que, zonas com fibra (que não precisam de tanta velocidade de rede móvel) têm velocidades acima do 30/50mbps. Nós, clientes satélite que precisamos, as velocidades são péssimas..


Porque não está a ser utilizada pelos clientes. São fibra.


Olá @João14,

Para podermos ajudar na questão da Internet, envie-nos, por favor, uma mensagem com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada


Comentário