internet fixa demasiado lenta

Depende… Longe ou perto do router? Ligado a rede 5Ghz ou não?

Já testou por cabo?

Boa noite, ​@Leandro carvalho alcantara 

O ​@Olaf fez questões pertinentes. 
Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado, 

A minha internet continua demasiado lenta,  cada vez que tento resolver apenas perco tempo e ganho mais fidelização... não há quem aguente..

... Não interrompa este despiste nem desligue o equipamento. Isto pode demorar uma eternidade...

Boa tarde ​@MMDSANTOS,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Partilhe connosco mais detalhes sobre a dificuldade, por favor.

Obrigado

A dificuldade é e sempre foi a lentidão da internet apesar de estar muito próximo do ruter e cada vez que ligo com a NOS e tento resolver apenas fico com mais fidelização ao aumentar a internet mas o problema continua…

Estou muito desiludido com o serviço,  dão bonificações a novos clientes e esqucem os que já estão "agarrados"...

veja o estado do seu serviço na app 

Boa tarde, 

O ​@Olaf deu uma boa ajuda.

Diga-nos, por favor, se já testou a validação do estado do seu serviço diretamente na App my NOS pelo assistente virtual. 

Esta funcionalidade assegura um processo de diagnóstico e despiste inteligente, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como fazer a validação do seu serviço em: 

Aguardamos o seu feedback após executar o diagnostico. 

Obrigado,