internet fixa deficiente

Ola,

Estou com problemas da internet fixa do vosso serviço.

Este problema persiste ha cerca de 8 meses, e infelizmente o serviço de apoio da nos, não tem sido competente para solucionar este problema.

O serviço de internet de 2 em 2 horas, de 3 em 3 ou de 4 em4 horas, dependendo do dia, fica lento e chego a ficar sem internet no decorrer desse período, tenho de reiniciar o router para que volte a ter conexão.

Por variadíssimas vezes falei com o suporte telefónico a sugerir a presença de um técnico para verificar o que se passa realmente, mas tais pedidos nao foram concretizados.

Esta situação é revoltante pois, eu continuo a pagar para ter um serviço deficiente.

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