Internet fixa com quebras
Bom dia.
De há uns 5 dias para cá têm existido quebras de sinal de internet fixa. Por vezes num período alargado (10 a 15 minutos), outras vezes num período mais curto (2 a 5 minutos).
Já reiniciei o router várias vezes, mas o problema permanece, este que têm bastante impacto devido ao facto de me encontrar em home-office.
Esta situação está-se a tornar insustentável pelos vários transtornos que já me causou.
Agradeço que resolvam a situação com a maior urgência possível.
PS - É muito lamentável, sempre que existem problemas (alheios ao cliente e da vossa responsabilidade), termos de pagar sempre que precisemos de vos contactar telefonicamente.
Estamos a pagar por um serviço que não nos está a ser bem prestado e ainda por cima ainda temos de pagar para poder reclamar. Ridículo.
