Boa tarde @Francisco Canitos

Agradecemos a sua mensagem.

Não temos informações sobre a alteração do tipo de instalação já praticada no local.

Estas alterações ocorrem de forma faseada, pelo que recomendamos que aguarde.

Obrigado

Boa tarde

Pelo que me está a indica será mais rápido rescindir o contrato com justa causa e mudar para a MEO que tem fibra ótica no prédio á meses ?

Porque não me venham mais uma vez dizer que o que eu tenho é muito bom e satisfaz o contratado, etc. etc.

A  velocidade é um todo para além do Download e do Up Load existem outras variaveis entre as quais o Ping ou lactencia.e isso voçês não conseguem garantir devido á instação hibrida que atualmente disponho.quando o contratado foi FIBRA FIBRA e não uma mistura de cabos coaxiais.

Obrigado

50 metros e´apenas má vontade…

Não tem nenhuma hipótese de justa causa.

O HFC, que é o serviço hibrido, tem praticamente o mesmo ping/latência. Não me parece que vá resolver-lhe nada a mudança

Agradecemos a sua sugestão, @Francisco Canitos. Endereçámo-la, uma vez que verificamos que na Rua São João de Deus ainda existe apenas a tecnologia satélite.
Continuamos a trabalhar para melhorar os nossos serviços.

Obrigado

Boa tarde

Pelo que me indica a informação que a Anacom dispõe está errada é isso ?

Vou entrar em contato com eles.

“O HFC, que é o serviço hibrido, tem praticamente o mesmo ping/latência. Não me parece que vá resolver-lhe nada a mudança”

O que é o praticamente ?

Para vossa informação :

1. Infraestrutura:
   • HFC: Usa cabo coaxial.
   • FTTH: Utiliza fibra ótica até à casa do cliente.
2. Estabilidade e Interferência:
   • HFC: Pode ser mais suscetível a interferências eletromagnéticas.
   • FTTH: Apresenta maior estabilidade devido à imunidade da fibra ótica.
3. Ping (Latência):
   • HFC: Pode ter uma latência ligeiramente maior.
   • FTTH: Geralmente tem menor latência.
4. Largura de Banda no Upload:
   • HFC: A largura de banda de upload pode variar.
   • FTTH: Tende a oferecer maior simetria nas velocidades de upload.

Referimos que na morada que pretende, não há Fibra, @Francisco Canitos, ou seja, na Rua São João de Deus. 

Obrigado,

Boa tarde,

A informação que a ANACOM dispõe está errada ?

Obrigado

Pergunto novamente, a informação da ANACOM está errada ?

Boa tarde,

Recordando o que eu pretendo é ter acesso á FIBRA OTICA na morada onde resido na ****************************** que fica a 50 metros do local que identifiquei acima no mapa disponibilizado pela ANACOM. que diz que existe FIBRA OTICA na zona. disponibilizadas pela nós e vários outros operadores.

Assim verifico que existe má vontade, pois o custo beneficio que a NOS iria ter suplantava o prejuizo que vão ter aqui no prédio pois estão todos a mudar para a MEO..

Obrigado

Boa tarde @Francisco Canitos,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

A situação foi esclarecida acima pelo moderador @Mário P.. Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ok Obrigado

Vou informar a ANACOM que a informação disponibilizada por eles está errada segundo o sr..

@Mário P..