Boa noite .
venho por este meio mais uma vez fazer uma reclamacao da velocidade da minha internet , pois ja o fiz por telefone 3 vezes mas ate agora nada fizerem para resolver a minha situacao , pois sao varios os clientes vossos que se queixam do mesmo problema aqui na nossa residencia .
mais uma vez voz peÇo que resolvam a situaçao ,pois assim torna se dificil navegar na internet , , obrigado
fibra ou satélite?
Satélite.
A fibra ainda ca não chegou 
Pois .. não há muito a fazer.
Penso que a recomendação seja colocar o mais alto possivel junto a uma janela.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Detalhe-nos, por favor, se a lentidão no acesso à internet ocorre em mais do que um equipamento.
Sugerimos que reinicie o router e teste novamente, por favor.
Obrigado
O problema não esta no router , mas sim na cobertura aqui na zona , pois sao varios clientes a se quexarem doesmo problema. provavelmente andam em manutenções , mas é estranho a nós por 3 vezes me ter dito que não tem informaçao de qualquer manutenção .
Primeiro tinha sempre acima de 35mb download e agora a 2 semanas que anda por volta dos 7/8 mb .
Assim é difícil navegar na internet .....
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Partilhe connosco o código postal completo da zona, por favor.
Obrigado
3600-525
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Não identificámos qualquer falha de cobertura na zona que menciona.
Sugerimos que reinicie o router e o coloque numa zona mais próxima de uma janela, de forma a melhorar a captação de sinal do mesmo.
Diga-nos, por favor, se nota melhorias.
Obrigado
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