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March 25, 2020

internet fixa

Bom dia, 

Estou em casa a tentar tele-trabalho e com o serviço que a NOS está  a prestar de há 2 meses para cá,  torna-se impossível cumprir tarefas.

Tenho ligado variadíssimas vezes e nao sou atendida. Tenho  consciência que este nao é  o momento mais indicado para assistência técnica  dada a situação actual  do país!!!

Antes de esta quarentena iniciar fiz alguns contactos via telefone que se revelaram infrutíferos !

Peço encarecidamente que alguém resolva esta situação, tenho trabalho que preciso fazer com urgência e sem internet não é possivel!.....

M/ cump.

Isabel Alves 

 

 

    4 Comentários

    Tiago C.
    Moderador
    March 25, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Juvenal.

    Já experimentou reiniciar o seu router? As dificuldades são por cabo ou através de Wi-Fi?

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    JuvenalAutor
    Byte
    March 25, 2020

    Já fiz todos os procedimentos em casa a a NOS remotamente e neste momento continuo com falhas!! 

    Estou desesperar, começo a achar que é necessária a substituição do router!!

    Obrigada pela sugestão 

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    March 25, 2020

    Faça aqui o teste. por cabo de rede ou wifi.

    Tiago C.
    Moderador
    March 26, 2020

    Olá @Juvenal,

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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