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Kilobyte
April 28, 2022
Pergunta

Internet Falha

Boa tarde,

O meu serviço de internet está sempre a falhar, diz ligado sem internet, já trocaram o router, já foi lá o tecnico v´mai que uma vez, mas o problema persiste, estamos a falar que a situação ocorre á mais de 1 mês.

Podem ajudar nesta situação?

Ou então só me resta rescindir o contrato com a Nos.

    12 Comentários

    Byte
    July 20, 2023

    Esta questão ficou resolvida?

    É que tenho exactamente o mesmo problema com o meu serviço de casa e está a ser a mesma complicação para resolver.

    No meu caso acontece sempre entre as 16h e as 16h30. Já trocaram routers, cabos, inclusive já me disseram que resolveram um problema externo de ruido de sinal e continua a acontecer.

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 20, 2023

    Boa tarde @Rita Marta,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Sugerimos que faça um diagnóstico ao serviço através da App NOS:

    Partilhe connosco o resultado, por favor.

    Obrigado

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