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Kilobyte
February 22, 2018
Respondido

Internet deixou de funcionar

  • February 22, 2018
  • 5 comentários
  • 354 visualizações
Bom dia.
Sou cliente nos ha menos de um mês e desde entao nao me tenho sentido satisfeita no que diz respeito a internet. É lenta e "vai abaixo" frequentemente. Desde ontem a noite estou sem serviço de wifi. Tentei contactar a linha de apoio a clientes que me pedia o nr de contribuinte em loop sem progredir na chamada (mesmo depois de ter dado o nr de contribuinte). Fui cliente vodafone durante um ano e nunca tive problema semelhante. Pelo que a minha satisfaçao quanto aos vossos serviços neste momento é zero. Peço por favor que me solucionem esta questao com a maior brevidade possível.
    Melhor resposta por Carolina V.
    Olá, @Mfvc, bem-vinda ao Fórum NOS. 🙂

    Queremos ajudá-la. No entanto, como se trata de uma questão técnica específica da sua conta, precisamos que nos ligue para que sejam feitos os despistes necessários. Saiba aqui para onde ligar. 🙂

    5 Comentários

    juli89
    Megabyte
    February 22, 2018
    @Mfvc continuas com o mesmo problema? tentaste desligar e voltar a ligar tudo?
    MfvcAutor
    Kilobyte
    February 23, 2018
    @juli89 ja voltou a net mas continua lenta e a ir abaixo de vez em quando... obrigada pela atenção!
    Carolina V.
    Carolina V.ModeradorResposta
    Moderador
    February 23, 2018
    Olá, @Mfvc, bem-vinda ao Fórum NOS. 🙂

    Queremos ajudá-la. No entanto, como se trata de uma questão técnica específica da sua conta, precisamos que nos ligue para que sejam feitos os despistes necessários. Saiba aqui para onde ligar. 🙂
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    MfvcAutor
    Kilobyte
    February 23, 2018
    @Carolina V. obrigada mas foi o numero que nao me dou resposta e que ainda por cima me custou dinheiro. Penso que uma soluçao seria a Zon tentar entrar em contacto comigo face a situaçao.
    MfvcAutor
    Kilobyte
    February 23, 2018
    *que não me deu resposta