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Megabyte
August 26, 2020
Pergunta

Internet com falhas todos os dias e sem resolução para já

Já há vários dias que a internet que tenho na minha habitação (200 Megas), tem tido falhas constantemente, ainda hoje, 4ª feira dia 26 de Agosto voltou a ter falhas o que é um grande incómodo para quem é um utilizador frequente e precisa da internet par o seu trabalho. Na passada semana tive novamente falhas e só passados algumas horas a internet voltou. Se esta situação continuar vou ter que processar a NOS e a partir dai passar  para outra empresa com velocidade mais alta e sem falhas, aliás tenho já várias propostas.

Se é problema do Router a NOS deve trocá-lo por um melhor.

 

António Cardoso

    121 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    July 13, 2021

    Olá @Pedro Lobo Martins,

    Caso a situação se mantenha após o reset ao router, diga-nos, para podermos analisar a situação.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

    Obrigada

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    Kilobyte
    July 13, 2021

    Boa tarde a todos a esta hora a minha internet esta como documenta a figura, eu tenho contratados 500 meg.

     

     

    Kilobyte
    November 25, 2021

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 25, 2021

     

    movel? fibra?

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 26, 2021

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Yurii Hrytsenko. Vamos ajudar.

    Eliminámos um dos seus comentários por spam.

    Detalhe-nos, por favor, qual o tipo de serviço e equipamentos tem. A ligação que testou foi wireless ou física? 

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    November 26, 2021

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Yurii Hrytsenko. Vamos ajudar.

    Eliminámos um dos seus comentários por spam.

    Detalhe-nos, por favor, qual o tipo de serviço e equipamentos tem. A ligação que testou foi wireless ou física? 

    Obrigado 

    Tenho 4g (movel)

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 26, 2021

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Yurii Hrytsenko. Vamos ajudar.

    Eliminámos um dos seus comentários por spam.

    Detalhe-nos, por favor, qual o tipo de serviço e equipamentos tem. A ligação que testou foi wireless ou física? 

    Obrigado 

    Tenho 4g (movel)

    pois .. tem esses valores baixos.

    Kilobyte
    November 26, 2021

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Yurii Hrytsenko. Vamos ajudar.

    Eliminámos um dos seus comentários por spam.

    Detalhe-nos, por favor, qual o tipo de serviço e equipamentos tem. A ligação que testou foi wireless ou física? 

    Obrigado 

    Tenho 4g (movel)

    pois .. tem esses valores baixos.

    Está a gozar comigo
    Nao pois!
    A velocidade cai para um desligamento completo a cada hora.

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 27, 2021

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Yurii Hrytsenko. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS e morada completa do local onde está a utilizar o serviço.

    Obrigado

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    Kilobyte
    December 6, 2021