Internet com falhas constantes

Boa tarde.
Há mais de dois meses que tenho falhas constantes na Internet. Há alturas do dia em que falha mais do que uma vez por minuto. Penso que o motivo das falhas é o router ‘antigo’ (ver imagem anexa). Reinicio-o, mas não resolve o problema.
Foi feita uma leitura de sinal há cerca de 1 semana, por um técnico da NOS. No momento da leitura o sinal estava bom e por isso o assunto “morreu” ali. Passados dois dias as falhas constantes voltaram e mantêm-se até hoje.
Peço ajuda, por favor.