Internet com falhas

Não será falha de corrente elétrica?

Olá @PauloSAFerreira e @Guimas, 

@PauloSAFerreira, diga-nos qual é o seu Router, por favor. 

Obrigada

@Ana P. :

É um HITRON GVE-39321
Luz Rosa -- quando ligo à tomada e ainda não se ligou à Internet.
Luz Azul -- um minuto depois de ligar à tomada (quando já se ligou à internet).
Luz Apagada -- (frequentemente) não responde nem por cabo nem wireless   <--- ao desligar da corrente elétrica e voltar a ligar, volta a funcionar.

Olá @PauloSAFerreira, 

Para que nos seja possível verificar o estado do seu Router, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada