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Pergunta

internet com falhas

  • October 3, 2020
  • 3 comentários
  • 25 visualizações

Tenho internet fibra e fico sem sinal por 1 ou 2 minutos e as vezes mais tempo , varias vezes por semana , o que não acontecia com a portatil que tinha anteriormente

 

3 Comentários

Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • October 5, 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS @fmcosta

Desde já, lamentamos a demora na nossa resposta. :sweat:
Vamos ajudá-lo! Qual é o seu Router? 

Obrigada  


  • Autor
  • Byte
  • October 6, 2020

A marca do router é ARRIS , mas fico sem net ,depois volta 30 segundos , 1 ou 2 minutos depois , provavelmente o problema é no serviço


Inês B.
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderador
  • October 6, 2020

Olá @fmcosta,

Para podermos ajudar, envie-nos o seu número de cliente por mensagem privada, através do perfil do @Fórum.

 

Ficamos a aguardar.

Obrigada