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Megabyte
August 2, 2022

Internet cai todos os dias de noite

  • August 2, 2022
  • 4 comentários
  • 321 visualizações

Olá! Sou cliente NOS Madeira e tenho vindo a reparar que todos os dias por volta desta hora (3 da manhã) a minha internet cai por cerca de 30 segundos. Algo extremamente inconveniente porque perco a conexão às minhas maquinas virtuais hospedadas na cloud o que me faz perder horas de trabalho pois as mesmas terminam o processo quando me desconecto delas. Mais algum cliente passa por isto? Serei só eu? Estou ligado por cabo mas o wifi também vai abaixo durante esse tempo. Tenho internet de 1gbps download e 100mbps upload mas creio que o pacote não seja o problema pois tenho já há algum tempo e o problema começou a ocorrer nas ultimas 2 semanas

4 Comentários

Megabyte
August 2, 2022

Sem contar que a estas horas a velocidade da internet é simplesmente abismal, tenho cerca de metade da velocidade regular… 

João H.
Gestor da comunidade
August 2, 2022

Boa tarde @JoãoAlmeida,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Byte
July 6, 2026

Boa tarde.

Tenho o mesmo problema.

Encontraram a causa / solução?

 

Obrigado 

João H.
Gestor da comunidade
July 6, 2026

Boa tarde ​@JOAO LUIS MONTEIRO,

O tema em causa é de teor individual de cada serviço, pelo que não existe uma solução comum que possa ser partilhada.

Sugerimos que faça um diagnóstico online através da my NOS:

Partilhe connosco em maior detalhe quais as dificuldades que sente na utilização do serviço.

Obrigado

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